Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej https://openclawpolska.pl.

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Z administratorem można skontaktować się w sprawach związanych z ochroną danych osobowych pod adresem email: kontakt@pawlicaweb.pl

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

3.1 Dane podane dobrowolnie

Podczas korzystania z formularza kontaktowego na naszej stronie:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Nazwa firmy (opcjonalnie)
• Treść wiadomości z formularza kontaktowego

3.2 Dane zbierane automatycznie

Podczas przeglądania naszej strony internetowej automatycznie zbierane są:

• Adres IP
• Typ i wersja przeglądarki
• System operacyjny
• Czas wizyty na stronie
• Odwiedzane podstrony

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na podstawie następujących podstaw prawnych:

4.1 Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy
• Kontakt w sprawie oferty usług

4.2 Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Świadczenie usług instalacji i wdrożenia OpenClaw
• Obsługa zamówień i realizacja umów
• Rozliczenia i wystawianie faktur

4.3 Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Zapewnienie bezpieczeństwa świadczonych usług
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
• Marketing własnych usług (jeśli istnieje wcześniejsza relacja biznesowa)

4.4 Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej zgodnie z przepisami prawa

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

• Zapytania kontaktowe: do momentu wycofania zgody lub przez maksymalnie 2 lata od ostatniego kontaktu
• Dane związane z umową: przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat dla celów podatkowych i księgowych)
• Dane marketingowe: do momentu wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania lub wycofania zgody
• Dane w logach systemowych: maksymalnie 12 miesięcy

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług hostingowych: Cloudflare (hosting strony internetowej)
• Dostawcom usług technicznych: podmioty zapewniające kopie zapasowe, monitoring i bezpieczeństwo systemów informatycznych
• Dostawcom usług księgowych: biuro rachunkowe (tylko w zakresie niezbędnym do prowadzenia ksiąg)
• Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa: organy państwowe, sądy, organy podatkowe (tylko w zakresie i na zasadach określonych w przepisach prawa)

Wszyscy odbiorcy danych są starannie wybierani i zobowiązani do zachowania poufności oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Zgodnie z RODO, masz następujące prawa w zakresie ochrony swoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO): możesz uzyskać informację, czy i jakie Twoje dane osobowe są przez nas przetwarzane
• Prawo do sprostowania danych (Art. 16 RODO): możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia danych (Art. 17 RODO): możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO): możesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach
• Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO): możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
• Prawo do sprzeciwu (Art. 21 RODO): możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych
• Prawo do cofnięcia zgody: możesz w dowolnym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie danych (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody)
• Prawo do wniesienia skargi: możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych:
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
https://uodo.gov.pl

Strona jest w pełni statyczna i nie przechowuje żadnych informacji w przeglądarce użytkownika za pomocą cookies, localStorage ani sessionStorage.

8.1 Dane techniczne zbierane przez serwer

Podczas odwiedzania strony, serwer hostingowy (Cloudflare) może automatycznie zapisywać w logach podstawowe informacje techniczne:

• Adres IP użytkownika
• Data i godzina zapytania
• Typ przeglądarki i system operacyjny
• Strona, z której nastąpiło przekierowanie

Dane te są przetwarzane przez dostawcę hostingu w celach technicznych i bezpieczeństwa, zgodnie z ich polityką prywatności.

8.2 Przyszłe zmiany

Jeśli w przyszłości zdecydujemy się na wprowadzenie plików cookies lub narzędzi analitycznych, poinformujemy o tym użytkowników poprzez aktualizację niniejszej Polityki Prywatności oraz odpowiedni banner informacyjny na stronie.

Przykładamy najwyższą wagę do bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed:

• Nieuprawnionym dostępem
• Utratą danych
• Nieautoryzowanym ujawnieniem
• Zmianą lub zniszczeniem danych

9.1 Stosowane środki bezpieczeństwa

• Szyfrowanie połączeń SSL/TLS (HTTPS)
• Regularne kopie zapasowe danych
• Ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych osób
• Monitoring i aktualizacje systemów bezpieczeństwa
• Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku:

• Zmiany przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych
• Zmiany zakresu lub sposobu przetwarzania danych
• Wprowadzenia nowych funkcjonalności strony internetowej

O wszelkich zmianach poinformujemy użytkowników poprzez:

• Aktualizację daty ostatniej modyfikacji na górze niniejszego dokumentu
• Wyraźne oznaczenie zmian na stronie internetowej (jeśli zmiany są istotne)

Zalecamy regularne przeglądanie niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane osobowe.